Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des formations professionnelles et pédagogiques en ligne proposées par Aideor via sa plateforme.
En accédant à nos formations et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à l’ensemble des termes et conditions décrits dans ce document.

Les formations sont destinées à :

Professionnels de la santé et de l’éducation (orthopédagogues, enseignants, psychologues, intervenants spécialisés) ;
Parents et particuliers souhaitant soutenir l’apprentissage ou développer leurs compétences pédagogiques ;
Institutions publiques et privées, écoles et organisations souhaitant former leur personnel ou leurs élèves ;
Élèves, indirectement, dans le cadre de l’acquisition de compétences par les adultes encadrants.

2. Identification de l’entreprise

Aideor Pte Ltd 21 Tan Quee Lan Street #02-04 Heritage Place, Singapore 188108 Numéro d’entreprise : 201831273N Email : contact@aideor.com Téléphone : +33 7 83 69 54 58 Site web : www.aideor.com

3. Acceptation des CGU

En créant un compte sur la plateforme ou en accédant aux formations :

Vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGU.
Votre utilisation continue des formations constitue une acceptation des modifications ultérieures apportées aux CGU.

Aideor se réserve le droit de mettre à jour ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via la plateforme.

4. Éligibilité

Les formations sont accessibles à toute personne majeure (18 ans et plus) ou représentant légal d’un mineur.
Vous garantissez :

Avoir l’âge requis et la capacité légale pour utiliser les formations ;
Ne pas partager vos identifiants de connexion ou votre compte avec des tiers ;
Utiliser les formations dans un cadre légal et professionnel approprié.

5. Services proposés

Les formations comprennent :

Modules vidéo et documents pédagogiques téléchargeables ;
Exercices pratiques et travaux à réaliser ;
Sessions en direct (petits groupes ou individuelles) selon le parcours choisi ;
Espaces d’échanges et de co-développement avec d’autres participants ;
Ressources complémentaires pour un apprentissage autonome.

Toutes les formations sont destinées à un usage professionnel, éducatif ou personnel, et ne doivent pas être redistribuées ou revendues.

6. Plateformes partenaires

Certaines fonctionnalités sont accessibles via des plateformes tierces :

Kooneo : héberge les modules numériques, gère les inscriptions et paiements ;
LearnSpeed : gestion administrative et suivi pédagogique.

Vous acceptez l’utilisation de ces outils et reconnaissez que leur fonctionnement relève de leurs propres conditions. Aideor ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements propres à ces plateformes.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de formation (vidéos, documents, supports pédagogiques, outils, méthodes, exercices) restent la propriété exclusive d’Aideor. Il est strictement interdit :

de partager l’accès ou diffuser les contenus ;
d’enregistrer les sessions vidéo ou audio ;
de reproduire, modifier ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite.

Les contenus que vous publiez (exercices, retours, commentaires) restent sous votre propriété intellectuelle, mais vous accordez à Aideor un droit non exclusif et gratuit d’utiliser ces contenus à des fins pédagogiques.

8. Accès aux contenus et droit de rétractation

L’accès aux formations est accordé après validation du paiement.
Certaines formations sont immédiatement accessibles, d’autres sont débloquées progressivement selon le parcours choisi.
Conformément à la réglementation sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne peut être exercé une fois l’accès activé.

9. Obligations de l’utilisateur

Vous vous engagez à :

Respecter le cadre professionnel et pédagogique des formations ;
Fournir le matériel nécessaire pour suivre les formations (ordinateur, connexion internet, casque, logiciel si nécessaire) ;
Ne pas publier de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou portant atteinte à la propriété intellectuelle d’autrui ;
Utiliser les formations de manière éthique, sécurisée et conforme à la finalité pédagogique.

10. Confidentialité et données personnelles

Les informations collectées lors de l’inscription et de l’achat sont utilisées pour :

Gérer votre compte et vos accès ;
Communiquer avec vous sur les formations ;
Respecter les obligations légales.

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d’Aideor.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires (Stripe, PayPal).

11. Limitation de responsabilité

Aideor fournit les formations dans un cadre pédagogique et professionnel, mais ne garantit pas :

le développement d’une activité professionnelle ou éducative ;
l’obtention de résultats spécifiques pour l’élève ou le participant.

Aideor ne saurait être tenue responsable de :

interruptions de service sur les plateformes partenaires ;
problèmes liés à votre connexion internet ;
mauvaise utilisation ou interprétation des contenus de formation.

12. Droit à l’image

Vous consentez à l’utilisation de votre image ou interventions lors des sessions en ligne uniquement à des fins pédagogiques internes, sans exploitation commerciale, sauf accord explicite.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par la loi de Singapour. Pour les clients résidant au Canada ou dans l’Union européenne, les dispositions légales locales applicables à la protection des consommateurs s’appliquent. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure. À défaut, les tribunaux compétents de Singapour seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux formations ou aux CGU : Email : contact@aideor.com Téléphone : +33 7 83 69 54 58